Konto & Zugang

Einladung annehmen oder wiederherstellen

Unterscheiden Sie ein falsches Konto, einen nicht mehr gültigen Link und einen vorübergehenden Verbindungsfehler.

Vermieter & VerwaltungMieterFür eingeladene Mieter und Teammitglieder

This guide is currently available in German.

Das benötigen Sie

  • Sie haben eine Einladung erhalten.
  • Sie können sich mit genau der eingeladenen E-Mail-Adresse anmelden oder registrieren.

Vorgehen

Schritt für Schritt

  1. 01

    Öffnen Sie den neuesten Einladungslink aus Ihrem Postfach.

  2. 02

    Melden Sie sich mit genau der eingeladenen E-Mail-Adresse an oder registrieren Sie sich damit.

  3. 03

    Zeigt die Seite ein anderes angemeldetes Konto an, wählen Sie «Konto wechseln» und verwenden Sie die eingeladene Adresse.

  4. 04

    Folgen Sie der Annahme und warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie zum Dashboard wechseln.

Daran erkennen Sie den Abschluss

Die Einladung ist angenommen. Eine Mietereinladung zur Zusammenarbeit gewährt nur Nachrichten-Zugriff, nicht automatisch Zugriff auf Objekt-, Vertrags-, Belegungs- oder Zahlungsdaten.

Wenn es nicht klappt

Passender Wiederherstellungsweg

Erneut versuchen

Bei einem wiederholbaren Verbindungs- oder Transportfehler verwenden Sie die angebotene Schaltfläche «Erneut versuchen».

Neue Einladung nötig

Der Link kann nicht weiterverwendet werden. Bitten Sie den Absender um eine neue Einladung und öffnen Sie anschliessend nur den neuesten Link.

Falsches Konto

Wechseln Sie das Konto. Eine Anmeldung mit einer anderen Adresse ersetzt nicht die eingeladene Identität.