Konto & Zugang

Konto bestätigen

So gehen Sie vor, wenn die Bestätigungs-E-Mail fehlt oder der Link nicht funktioniert.

Vermieter & VerwaltungMieter

This guide is currently available in German.

Das benötigen Sie

  • Sie haben sich registriert oder wurden eingeladen.
  • Sie können das Postfach der verwendeten E-Mail-Adresse öffnen.

Vorgehen

Schritt für Schritt

  1. 01

    Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie auch den Spam- und Werbeordner.

  2. 02

    Prüfen Sie, ob Sie das Postfach der bei der Registrierung oder Einladung verwendeten E-Mail-Adresse geöffnet haben.

  3. 03

    Öffnen Sie nur den neuesten erhaltenen Bestätigungslink und folgen Sie der angezeigten Rückmeldung.

  4. 04

    Melden Sie sich nach erfolgreicher Bestätigung mit derselben Adresse an und prüfen Sie den Kontostatus im Dashboard.

Daran erkennen Sie den Abschluss

Ihr Konto ist bestätigt, oder die Rückmeldung zeigt, dass Sie einen neuen Link benötigen.

Wenn es nicht klappt

Passender Wiederherstellungsweg

Vorübergehender Fehler

Versuchen Sie den neuesten Link nach kurzer Wartezeit erneut.

E-Mail fehlt oder Link ist abgelaufen, ungültig oder bereits verwendet

Wenn Ihr Konto weiterhin nicht bestätigt ist, fragen Sie beim Support einen neuen Link an. Registrieren Sie sich nicht erneut mit einer zweiten Adresse.